Tham dự và trực tiếp giảng dạy tại lớp tập huấn có PGS.TS.BS Đào Thị Dung – Cố vấn Giám đốc Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Giảng viên Cao cấp Trường Đại học Y dược (ĐHQGHN), Nguyên Phó Giám đốc Bệnh viện Việt Nam - Cu Ba.
 

PGS.TS.BS Đào Thị Dung phát biểu tại buổi tập huấn

Về phía Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu, có sự tham dự của BSCKII. Nguyễn Thanh Thuỷ – Phó Giám đốc Bệnh viện, cùng các đồng chí là Trưởng/Phó các khoa, phòng và đông đảo học viên là cán bộ viên chức, người lao động đang công tác tại bệnh viện.
 

BSCKII. Nguyễn Thanh Thuỷ – Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi tập huấn

Lớp tập huấn được tổ chức với mục đích trang bị và rèn luyện các kỹ năng mềm cốt lõi cho đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế. Tại đây, các học viên đã được đội ngũ giảng viên chuyên gia từ ĐHQGHN chia sẻ nhiều nội dung thiết thực, bao gồm: kỹ năng giao tiếp trong môi trường y tế; xây dựng văn hóa ứng xử của cán bộ y tế; phương pháp lắng nghe, thấu cảm và thấu hiểu tâm lý người bệnh và thân nhân. Bên cạnh đó, lớp học cũng tập trung hướng dẫn kỹ năng giải quyết xung đột và cách xử lý khéo léo các tình huống khó khăn phát sinh trong quá trình khám, chữa bệnh.

Thành công của lớp tập huấn là cơ sở để hai đơn vị tiếp tục hiện thực hóa mục tiêu tối ưu hóa chất lượng dịch vụ, bồi đắp niềm tin trọn vẹn nơi nhân dân, đồng thời khắc họa rõ nét hơn hình ảnh người thầy thuốc tận tâm, chuyên nghiệp trong môi trường y tế văn minh. Khóa học không chỉ góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tâm của người thầy thuốc mà còn đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe của nhân dân trên địa bàn tỉnh Lai Châu.

Chuỗi hoạt động này là một phần quan trọng trong hợp tác y tế giữa Bệnh viện ĐHQGHN và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu. Việc kết hợp song song giữa "Nâng cao tay nghề chuyên môn" và "Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử" chính là công thức bền vững nhất, khẳng định vai trò đồng hành, hỗ trợ hiệu quả của Bệnh viện ĐHQGHN trong việc sát cánh cùng y tế địa phương nâng tầm chất lượng dịch vụ, đáp ứng trọn vẹn kỳ vọng ngày càng cao của đồng bào các dân tộc tỉnh Lai Châu.